إشعار بترقية مجدولة للدردشة الحية

عزيزنا العميل،

نود أن نعلمك أن PU Prime ستجري تحديثًا مجدولًا لنظام الدردشة المباشرة لدينا لتحسين أداء نظامنا وتقديم تجربة دعم محسّنة على النحو التالي:

• 8 يوليو 2025 من الساعة 16:30 (GMT+3) إلى الساعة 17:10 (GMT+3)
• 8 يوليو 2025 من الساعة 20:15 (GMT+3) إلى الساعة 20:55 (GMT+3)

خلال فترة الترقية، لن تكون وظيفة الدردشة الحية متاحة. ومع ذلك، سيظل فريقنا جاهزًا لمساعدتكم عبر القنوات البديلة التالية:

• البريد الإلكتروني: يمكنكم التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى info@puprime.com.
• بوابة العملاء: يمكنكم تقديم تذكرة دعم عبر بوابة العملاء للتواصل معنا.
• الدعم عبر الهاتف: يمكنكم الاتصال بنا على الرقم +248 437 3105.

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا التحديث، ونشجعكم على التواصل معنا عبر أي من القنوات المذكورة أعلاه عند الحاجة خلال فترة الترقية.

إذا كانت لديكم أية أسئلة أو كنتم بحاجة إلى أي مساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الدردشة الحية (خارج فترة الترقية)، عبر البريد الإلكتروني info@puprime.com، أو عبر الهاتف على الرقم +248 437 3105.